Traveldata

TravelData – Egy átfogó foglalási rendszer csatornakezelővel, amely a csomagok részletes létrehozására és vonzó ajánlatok kialakítására fókuszál a vendégek számára. Kapcsolatot kínál PMS rendszerekhez: Horec, Hores, Opera, Opera Cloud, Fidelio, Protel, Protel Cloud vagy HotelTime.

Kisebb létesítmények számára saját PMS felületet is tud biztosítani.

Ha már használja az értékesítési lehetőségeket a Slevomat és a Traveldata által, de a két termék nincs összekapcsolva, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Slevomat értékesítési képviselőjével vagy Traveldata kapcsolattartójával.

Még nem rendelkezik Traveldata termékekkel, de érdekli az ajánlat? Írjon a support@hoteladmin.sk címre.

Értékesítési képviselőjének megadhatja a szobatípusokra, azok elrendezésére és az árképzési csomagokra vonatkozó információkat. Ezután mindent feltérképezünk a mi oldalunkon, és adunk egy kódot/azonosítót, amellyel közvetlenül a Traveldata rendszerében befejezheti a csatlakozást.

Fontos információ, hogy az árakat továbbra is a mi oldalunkon, a Slevomatban állítjuk be, és a csatlakozás után egyelőre nem tudunk ezekkel dolgozni.

Az árképzési csomagokat főként az étkezési információk (BB reggeli, HB félpanzió stb.) továbbítására használjuk, és az árképzési csomagokkal STOPSALE korlátozásokat is tudunk fogadni az elérhetőség lezárására.

Tehát a szálloda le tudja zárni akár az egész szobát, akár csak egy adott árképzési csomagot.

Elérhetőség lezárása – Korlátozások

 – Stop Sale – Szoba szint
 – Stop Sale – Árképzési csomag szint
 – Closed Arrival – Szoba szint
 – Closed Arrival – Árképzési csomag szint
 – Closed Departure – Szoba szint
 – Closed Departure – Árképzési csomag szint

1) Az ügyfél foglalás lemondását kéri

A lemondást kizárólag a Slevomat tudja elvégezni. Kérjük, irányítsa az ügyfelet ügyfélszolgálatunkhoz (podpora@slevomat.cz, tel. + 420 222 745 354, Zlavomat utalványok esetén podpora@zlavomat.sk, tel, +421 232 117 321), vagy küldje el a lemondási információt közvetlenül a rezervace@slevomat.cz címre. Mindenről gondoskodunk.

Kérjük, semmilyen körülmények között ne törölje a foglalást a rendszerből. Amint töröljük az utalványt, visszaigazoló e‑mailt fog kapni.

2) Az ügyfél módosítani szeretné a tartózkodás dátumát

Ha az ügyfél felveszi Önnel a kapcsolatot és módosítani szeretné a dátumot, közvetlenül egyeztethetnek egy új időpontot. A módosítás után kérjük, értesítsen minket a rezervace@slevomat.cz címen, hogy mi is frissíthessük az új dátumot a rendszerünkben. Sajnos a változás nálunk nem jelenik meg automatikusan.

3) Az ügyfél szobatípust szeretne módosítani

Ha az ügyfél szobatípust szeretne módosítani, azt Ön végzi el a saját rendszerében.

4) Mit tegyek, ha e‑mailt kapok új foglalásról/módosításról/lemondásról?

Az e‑mail csak tájékoztató jellegű, és annak megerősítésére szolgál, hogy a Slevomat módosítást hajtott végre a rendszerében. Ha 100%-ig biztos akar lenni, javasoljuk, hogy ellenőrizze a végrehajtást közvetlenül a saját rendszerében.

5) Mit tegyek, ha új szobatípust szeretnék értékesítésre felvenni?

Először adja hozzá a szobát a csatornakezelőjében, majd értesítsen minket a hozzáadásról, hogy mi is feltérképezhessük a szobatípust a mi oldalunkon, és utána mindent aktiválni tudjunk.