Traveldata

TravelData – Celovit rezervacijski sistem s channel managerjem, osredotočen na podrobno ustvarjanje paketov in privlačnih ponudb za goste. Ponuja povezave s PMS sistemi: Horec, Hores, Opera, Opera Cloud, Fidelio, Protel, Protel Cloud ali HotelTime.

Za manjše obrate lahko zagotovi tudi lastno PMS tablo.

Če že uporabljate prodajne možnosti prek Slevomat in Traveldata, vendar nimate povezanih obeh produktov, se obrnite na svojega prodajnega predstavnika Slevomat ali na svojo kontaktno osebo pri Traveldata.

Še nimate produktov Traveldata, vendar vas ponudba zanima? Pišite na support@hoteladmin.sk.

Svojemu prodajnemu predstavniku lahko posredujete informacije o vrstah sob, njihovih postavitvah in podatke o cenovnih načrtih. Nato bomo vse preslikali na naši strani in vam posredovali kodo/ID za dokončanje povezave neposredno v Traveldata.

Pomembna informacija je, da so cene še vedno nastavljene na naši strani v Slevomat in po povezavi z njimi še ne moremo delati.

Cenovne načrte uporabljamo predvsem za pošiljanje informacij o obrokih (BB zajtrk, HB polpenzion itd.) in s cenovnimi načrti lahko prejemamo STOPSALE omejitve za zapiranje razpoložljivosti.

Hotel lahko tako izklopi celotno sobo ali samo določen cenovni načrt.

Zapiranje razpoložljivosti – Omejitve

 – Stop Sale – Na ravni sobe
 – Stop Sale – Na ravni cenovnega načrta
 – Closed Arrival – Na ravni sobe
 – Closed Arrival – Na ravni cenovnega načrta
 – Closed Departure – Na ravni sobe
 – Closed Departure – Na ravni cenovnega načrta

1) Stranka zahteva preklic rezervacije

Preklic lahko izvede samo Slevomat. Prosimo, usmerite stranko na našo podporo uporabnikom (podpora@slevomat.cz, tel. + 420 222 745 354, za bone iz Zlavomat na podpora@zlavomat.sk, tel, +421 232 117 321) ali pošljite podatke o preklicu neposredno na rezervace@slevomat.cz. Za vse bomo poskrbeli mi.

Prosimo, v nobenem primeru ne brišite rezervacije iz sistema. Ko bomo preklicali bon, boste prejeli potrditveni e‑mail.

2) Stranka želi spremeniti datum bivanja

Če vas stranka kontaktira in želi spremeniti datum, se lahko z njo neposredno dogovorite za nov datum. Po opravljeni spremembi nas prosimo obvestite na rezervace@slevomat.cz, da bomo lahko tudi v našem sistemu posodobili nov datum. Žal se sprememba na naši strani ne odrazi samodejno.

3) Stranka želi spremeniti tip sobe

Če želi stranka spremeniti tip sobe, spremembo opravite sami v svojem sistemu.

4) Kaj storiti, ko prejmem e‑pošto o novi rezervaciji/spremembi/preklicu?

E‑pošta je zgolj informacija za vas in je poslana kot potrditev spremembe, ki jo je Slevomat izvedel v vašem sistemu. Če želite biti 100 % prepričani, priporočamo, da izvedbo preverite neposredno v svojem sistemu.

5) Kaj storiti, če želim dodati nov tip sobe v prodajo?

Najprej dodajte sobo v svoj channel manager, nato nas obvestite o dodatku, da bomo lahko tip sobe preslikali na naši strani in nato vse aktivirali.