Plavajoča rezervacija – Termino

Morda ste opazili, da včasih stranke niso mogle rezervirati daljšega bivanja naenkrat, čeprav so bile kapacitete sob na voljo. Prej smo rezervacije 'pribili' na določene vrstice v naši TERMINO tabeli. To je povzročilo, da se prosti dnevi niso mogli učinkovito združevati. Tako je lahko stranka pri konkurenci našla daljši neprekinjen termin, pri nas pa ne.

Tega je konec! Zdaj delamo s tipom sobe, ne z določeno sobo (določeno vrstico v Termino). To pomeni, da naš koledar samodejno ponuja vse razpoložljive datume in stranka lahko enostavno rezervira daljša bivanja, ponujena kapaciteta pa je maksimalno izkoriščena.

Z aktivacijo te nove funkcije dovolite sistemu, da sprejme rezervacijo za tip sobe, tudi če ena določena soba ni na voljo za celotno bivanje.

Kaj to pomeni v praksi? Sistem/koledar stranki ne bo več rekel 'NE', ampak bo rezervacijo sprejel in jo začasno 'parkiral' v novem razdelku – VIRTUALNI TABELO, ki smo jo ustvarili v ta namen.

Kako deluje? Enostavno.

• V meniju v razdelku Uredi sobe preprosto z enim klikom vklopite Plavajoče rezervacije.

Ko prejmete 'nedodeljeno' rezervacijo, jo boste videli v svojem TERMINO v novi 'Virtualni tabeli za nedodeljene rezervacije'.

Če jo želite dodeliti določeni sobi, morate storiti naslednje:

1. Ustvarite prostor v glavni tabeli: Oglejte si svojo glavno tabelo rezervacij. Z UREJANJEM in rahlim premeščanjem obstoječih gostov med sobami istega tipa (npr. premik gosta iz sobe št. 29 v sobo št. 28) ustvarite neprekinjen prost prostor.

2. Premaknite rezervacijo: Nato novo 'nedodeljeno' rezervacijo iz virtualne tabele premaknite na novo ustvarjen prost prostor v glavni tabeli na enak način.

Ključne prednosti za vas ob vklopu 'plavajočih' rezervacij:

• ✅ Večja zasedenost: Maksimalno izkoristite svoje sobe in kapacitete.

• ✅ Večdnevna bivanja: Pridobite večdnevna bivanja, ki ste jih prej zamudili.

• ✅ Rast prihodkov: Ne izgubljate denarja zaradi omejitev sistema.

• ✅ Enostavno upravljanje: Le nekaj klikov.

• Kaj se zgodi z rezervacijo, ki je postavljena v virtualno tabelo?

Gre za standardno potrjeno rezervacijo, ki je veljavna. Partner jo lahko za svoj pregled postavi v glavno tabelo v določeno sobo. To pa ni nujno, saj gost v vsakem primeru pride.

• Kaj se zgodi s kapaciteto za določen datum, ko je rezervacija v virtualni tabeli in ne v glavni tabeli?

Kapaciteta za določen datum se z vnosom rezervacije samodejno zmanjša kot običajno. Enako kot kadar rezervacije gredo neposredno v glavno tabelo.

• Ali je nova prihajajoča rezervacija v virtualni tabeli označena v obvestilu o novi rezervaciji?

Na žalost trenutno nimamo možnosti pridobiti takšne informacije v povezavi z obvestili, zato je obvestilo enako kot za rezervacije iz glavne tabele. Še vedno pa velja, da gre za povsem standardno rezervacijo in jo tako tudi obravnavamo.

• Kje so rezervacije postavljene po vklopu plavajoče funkcionalnosti?

Vse deluje kot pri prvotni nastavitvi, le da lahko s to funkcionalnostjo sprejmemo več rezervacij kot prej, saj upoštevamo proste kapacitete tipa sobe in ne prostih določenih sob. Če torej v glavni tabeli za dano sobo ni več neprekinjenega prostora, po kapacitetah pa je še vedno prostor za ta tip sobe, rezervacijo postavimo v virtualno tabelo in partner se sam odloči, kaj bo z njo naredil naprej.

• Ali gre za standardno rezervacijo ali jo mora partner najprej potrditi?

Gre za standardno zavezujočo rezervacijo, ki je veljavna in je partner ni treba potrditi.

• Ali bo sistem ponudil možnost plavajoče rezervacije tudi, če ima partner prostor le v sobi višje kategorije? Torej, stranka plača enako in dobi sobo iste ali višje kategorije?

Ne, vedno velja le za isti tip sobe.

• Kako so sobe ustvarjene v virtualni tabeli? In kaj se zgodi po premeščanju rezervacij v glavno tabelo?

Samodejno se ustvarijo z vnosom rezervacije in takoj, ko je rezervacija postavljena v glavno tabelo, se samodejno ponovno odstranijo.

• Ali lahko partner z omogočenim iCal v Termino omogoči tudi Plavajoče rezervacije?

Ne, če ima partner omogočeno funkcijo ICAL, ne more omogočiti Plavajočih rezervacij. Ical ne more delovati s plavajočimi.