Плаваюче бронювання – Termino

Ви могли помітити, що іноді клієнти не могли забронювати довший період за один раз, навіть якщо були доступні номери. Раніше ми «прив’язували» бронювання до конкретних рядків у нашому TERMINO-листі. Це призводило до того, що вільні дні не можна було ефективно поєднати. Таким чином, клієнт міг знайти довший безперервний термін у конкурентів, але не у нас.

Це вже в минулому! Тепер ми працюємо з типом номера, а не з конкретним номером (конкретним рядком у Termino). Це означає, що наш календар автоматично пропонує всі доступні дати, і клієнт може легко забронювати довший період, а запропонована місткість використовується максимально.

Активувавши цю нову функцію, ви дозволяєте системі приймати бронювання за типом номера, навіть якщо один конкретний номер недоступний на весь період перебування.

Що це означає на практиці? Система/календар більше не скаже клієнту «НІ», а прийме бронювання і тимчасово «припаркує» його в новому розділі — ВІРТУАЛЬНИЙ ЛИСТ, який ми створили для цих цілей.

Як це працює? Це просто.

• У меню в розділі Редагування номерів просто увімкніть Плаваючі бронювання одним кліком.

Коли ви отримаєте «непризначене» бронювання, ви побачите його у своєму TERMINO в новому «Віртуальному листі для непризначених бронювань».

Якщо ви хочете призначити його на конкретний номер, вам потрібно зробити наступне:

1. Звільніть місце в основному листі: Подивіться на свій основний лист бронювань. РЕДАГУЮЧИ та трохи переставляючи існуючих гостей між номерами одного типу (наприклад, перемістивши гостя з номера №29 у номер №28), ви створюєте безперервний вільний простір.

2. Перемістіть бронювання: Потім перемістіть нове «непризначене» бронювання з віртуального листа у щойно створений вільний простір в основному листі таким же чином.

Ключові переваги для вас при активації «плаваючих» бронювань:

• ✅ Вища заповнюваність: Максимально використовуйте свої номери та місткість.

• ✅ Багатоденні перебування: Отримуйте багатоденні перебування, які раніше втрачали.

• ✅ Зростання доходу: Ви не втрачаєте гроші через обмеження системи.

• ✅ Легке керування: Лише кілька кліків.

• Що відбувається з бронюванням, яке розміщене у віртуальному листі?

Це стандартне підтверджене бронювання, яке є дійсним. Водночас партнер може для свого огляду розмістити його в основному листі на конкретний номер. Однак це не обов’язково, оскільки гість все одно приїде.

• Що відбувається з місткістю на вказану дату, коли бронювання знаходиться у віртуальному листі, а не в основному?

Місткість на вказану дату автоматично зменшується з надходженням бронювання як зазвичай. Той самий принцип, що й коли бронювання потрапляє безпосередньо в основний лист.

• Чи позначається нове вхідне бронювання у віртуальному листі в повідомленні про нове бронювання?

На жаль, наразі ми не маємо можливості отримати таку інформацію у зв’язку з повідомленнями, тому повідомлення виглядає стандартно, як і для бронювань з основного листа. Однак все одно це повністю стандартне бронювання, і ми ставимося до нього відповідно.

• Куди розміщуються бронювання після активації плаваючої функціональності?

Все працює як і з початковим налаштуванням, лише завдяки цій функції ми можемо приймати більше бронювань, ніж раніше, оскільки враховуємо вільні місткості типу номера, а не вільні конкретні номери. Тож якщо у основному листі вже немає безперервного простору для вказаного номера, але за місткістю ще є місце для цього типу номера, ми розміщуємо бронювання у віртуальному листі, і далі партнер вирішує, що з ним робити.

• Це стандартне бронювання чи партнер повинен його підтвердити?

Це стандартне обов’язкове бронювання, яке є дійсним, і партнеру не потрібно його підтверджувати.

• Чи запропонує система опцію плаваючого бронювання, навіть якщо у партнера є місце лише у номері вищої категорії? Тобто клієнт платить ту ж суму і отримує номер тієї ж або вищої категорії?

Ні, це завжди лише для того ж типу номера.

• Як створюються номери у віртуальному листі? І що відбувається після перестановки бронювань в основний лист?

Вони створюються автоматично з надходженням бронювання, і як тільки бронювання розміщується в основному листі, вони автоматично видаляються.

• Чи може партнер з увімкненим iCal у Termino також увімкнути Плаваючі бронювання?

Ні, якщо у партнера увімкнена функція ICAL, він не може увімкнути Плаваючі бронювання. Ical не може працювати з плаваючими.