ICAL

ICAL je standard za razmjenu podataka o kalendaru, koji omogućuje povezivanje više kanala. Zahvaljujući povezivanju, rezervacije sa svih prodajnih kanala se sinkroniziraju i tako nema rizika od preklapanja rezervacija. Dostupnost je stoga sinkronizirana na svim mjestima gdje prodajete svoje usluge (npr. Slevomat, AirbnB, Booking.com i drugi).

Ažuriranja kapaciteta putem ICAL-a provode se za sve sustave svakih 15 minuta.

Partner u Termino sustavu u odjeljku ‚Sobe‘ omogućuje opciju ‚ICAL‘ i može također omogućiti:
‚Izvoz blokova‘, što znači da će svi ručno kreirani blokovi u Termino biti izvezeni

i/ili ‚Prošireni izvoz (JSON)‘, što znači da će dodatne informacije o rezervaciji biti uključene u standardni iCal izvoz, upisane u polje Opis u JSON formatu.

Prošireni izvoz uključuje:
Cijenu rezervacije
Broj gostiju
Poruku gosta
Važno je imati na umu da ovo nije globalni standard. Da bi se podaci ispravno prikazali, druga strana mora biti u mogućnosti pročitati i obraditi te JSON podatke iz polja ‚Opis‘.

Zatim partner u Termino mapira vrste soba, pod koje se dodaju pojedinačne sobe – za svaku pojedinačnu sobu postoje 2 polja – za iCal Import URL i iCal Export URL, pod svaku vrstu sobe treba biti kreirana samo jedna soba.

U polje ‚iCal import‘ partner unosi iCal URL link za određenu sobu, koji dobiva s drugog kanala s kojim želi povezati Termino
S druge strane, iz polja ‚iCal export‘ partner kopira navedeni URL za sobu iz Termino na mjesto gdje upravlja sobom na svojoj strani (npr. Google Kalendar, itd.)
Ako partner želi imati uvezene rezervacije/blokove s više kanala u Termino, potrebno je unijeti više ICAL import URL linkova – za svaki kanal odgovarajući ICAL import URL link. Partner treba kliknuti na ‚Uredi‘, zatim na ‚Dodaj još jedan Ical Import URL‘ i potom na ‚Potvrdi‘.

Nakon unosa svih URL-ova za sve sobe, povezivanje na ICAL bi trebalo biti završeno. Rezervacije koje partner ima u Termino bit će vidljive putem ICAL-a na drugim kanalima, a isto tako i obrnuto, gdje putem ICAL-a vidimo u Termino strane rezervacije koje je partner kreirao na drugim kanalima, kao i njihove blokove.

Upute za povezivanje kalendara s Booking:

• Ako partner želi imati uvezene rezervacije/blokove s više kanala u Termino, potrebno je unijeti više ICAL import URL linkova – za svaki kanal odgovarajući ICAL import URL link. Partner treba kliknuti na ‚Uredi‘, zatim na ‚Dodaj još jedan Ical Import URL‘ i potom na ‚Potvrdi‘.
• Nakon unosa svih URL-ova za sve sobe, povezivanje na ICAL bi trebalo biti završeno. Rezervacije koje partner ima u Termino bit će vidljive putem ICAL-a na drugim kanalima, a isto tako i obrnuto, gdje putem ICAL-a vidimo u Termino strane rezervacije koje je partner kreirao na drugim kanalima, kao i njihove blokove.

1) Kupac traži otkazivanje rezervacije
Otkazivanje može izvršiti samo Slevomat. Molimo uputite kupca na našu korisničku podršku (podpora@slevomat.cz, tel. 222 745 354) ili pošaljite informaciju o otkazivanju vaučera izravno na email rezervace@slevomat.cz. Mi ćemo se pobrinuti za sve. Molimo vas da ni u kojem slučaju ne brišete rezervaciju iz sustava. Čim otkažemo vaučer, dobit ćete potvrdu putem e‑pošte.

2) Kupac želi promijeniti datum boravka
Ako vas kupac kontaktira i želi promijeniti datum, možete se s njim dogovoriti za novi datum i promijeniti datum izravno u Termino sustavu. Promjena bi se trebala automatski odraziti u partnerskom sučelju unutar otprilike 1,5 sat, nakon čega možete provjeriti u partnerskom sučelju da je sve ispravno ažurirano.

3) Kupac želi promijeniti vrstu sobe
Ako kupac želi promijeniti vrstu sobe, promjenu sami unosite u svom Termino sustavu.

4) Što učiniti ako primim email o novoj rezervaciji/promjeni/otkazivanju?
Email je samo informacija za vas i šalje se kao potvrda promjene koju je Slevomat napravio u vašem sustavu. Ako želite biti 100% sigurni, preporučujemo provjeriti izvršenje izravno u svom sustavu.

5) Što učiniti ako želim dodati novu vrstu sobe/sobu za prodaju?
Prvo dodajte sobu/vrstu sobe u svom Termino za Slevomat, gdje upravljate svime vezanim uz ICAL u Slevomat – to jest, unosite import URL i učitavate export URL na svojoj strani, odakle upravljate sobama za druge kanale također. Zatim nas obavijestite o dodavanju sobe kako bismo mogli s naše strane dodati tu vrstu sobe u ponudu.

6) Koliko često se kapacitet ažurira putem ICAL povezivanja za sve sustave?

Ažuriranja kapaciteta putem ICAL-a provode se za sve sustave svakih 15 minuta.