ICAL

ICAL je standard za izmenjavo podatkov o koledarju, ki omogoča povezavo več kanalov. Zahvaljujoč povezavi so rezervacije iz vseh prodajnih kanalov sinhronizirane in tako ni tveganja za prekomerno rezervacijo. Razpoložljivost je torej sinhronizirana na vseh mestih, kjer prodajate svoje storitve (npr. Slevomat, AirbnB, Booking.com in drugi).

Posodobitve kapacitet prek ICAL se izvajajo za vse sisteme vsakih 15 minut.

Partner v sistemu Termino v razdelku 'Sobe' omogoči možnost 'ICAL' in lahko omogoči tudi:
'Izvoz blokad', kar pomeni, da bodo vsi ročno ustvarjeni bloki v Termino izvoženi

in/ali 'Razširjen izvoz (JSON)', kar pomeni, da bodo v standardni iCal izvoz vključene dodatne informacije o rezervaciji, zapisane v polju Opis v formatu JSON.

Razširjen izvoz vključuje:
Ceno rezervacije
Število gostov
Opombo stranke
Pomembno je upoštevati, da to ni globalni standard. Da bi se podatki pravilno prikazali, mora druga stran znati prebrati in obdelati te podatke JSON iz polja 'Opis'.

Nato partner v Termino preslika tipe sob, pod katere se dodajo posamezne sobe – za vsako posamezno sobo sta 2 polji – za iCal Import URL in iCal Export URL, pod vsak tip sobe naj bo ustvarjena le ena soba.

V polje 'iCal import' partner vnese povezavo iCal URL za dano sobo, ki jo pridobi iz drugega kanala, s katerim želi povezati Termino
Po drugi strani pa iz polja 'iCal export' partner kopira dano URL za sobo iz Termino na mesto, kjer na svoji strani upravlja sobo (npr. Google Koledar itd.)
Če želi partner imeti uvožene rezervacije/bloke iz več kanalov v Termino, je treba vnesti več ICAL import URL povezav – za vsak kanal ustrezno ICAL import URL povezavo. Partner naj klikne na 'Uredi', nato na 'Dodaj še en Ical Import URL' in nato na 'Potrdi'.

Po vnosu vseh URL-jev za vse sobe naj bo povezava na ICAL zaključena. Rezervacije, ki jih ima partner v Termino, bodo prek ICAL vidne na drugih kanalih, enako pa deluje tudi obratno, kjer prek ICAL v Termino vidimo tuje rezervacije, ki jih je partner ustvaril na drugih kanalih, kot tudi njihove bloke.

Navodila za povezavo koledarjev z Booking:

• Če želi partner imeti uvožene rezervacije/bloke iz več kanalov v Termino, je treba vnesti več ICAL import URL povezav – za vsak kanal ustrezno ICAL import URL povezavo. Partner naj klikne na 'Uredi', nato na 'Dodaj še en Ical Import URL' in nato na 'Potrdi'.
• Po vnosu vseh URL-jev za vse sobe naj bo povezava na ICAL zaključena. Rezervacije, ki jih ima partner v Termino, bodo prek ICAL vidne na drugih kanalih, enako pa deluje tudi obratno, kjer prek ICAL v Termino vidimo tuje rezervacije, ki jih je partner ustvaril na drugih kanalih, kot tudi njihove bloke.

1) Stranka zahteva preklic rezervacije
Preklic lahko izvede le Slevomat. Prosimo, usmerite stranko na našo podporo strankam (podpora@slevomat.cz, tel. 222 745 354) ali pošljite informacijo o preklicu bona neposredno na e‑naslov rezervace@slevomat.cz. Za vse bomo poskrbeli. Prosimo, da rezervacije v nobenem primeru ne izbrišete iz sistema. Takoj ko prekličemo bon, boste prejeli potrditveni e‑mail.

2) Stranka želi spremeniti datum bivanja
Če vas stranka kontaktira in želi spremeniti datum, se lahko z njo dogovorite za nov termin in datum spremenite neposredno v sistemu Termino. Sprememba naj bi se vmesniku partnerja samodejno odražala v približno 1,5 ure, nato lahko v vmesniku partnerja preverite, da je bilo vse pravilno posodobljeno.

3) Stranka želi spremeniti tip sobe
Če želi stranka spremeniti tip sobe, spremembo opravite sami v svojem sistemu Termino.

4) Kaj storiti, če prejmem e‑pošto o novi rezervaciji/spremembi/preklicu?
E‑pošta je le informacija za vas in je poslana kot potrditev spremembe, ki jo je Slevomat izvedel v vašem sistemu. Če želite biti 100 % prepričani, priporočamo, da izvedbo preverite neposredno v svojem sistemu.

5) Kaj storiti, če želim dodati nov tip sobe/sobo v prodajo?
Najprej dodajte sobo/tip sobe v svojem Termino za Slevomat, kjer upravljate vse v zvezi z ICAL v Slevomat – torej vnesete import URL in naložite export URL na svoji strani, od koder upravljate sobe za druge kanale. Nato nas obvestite o dodajanju sobe, da lahko z naše strani dodamo ustrezen tip sobe v ponudbo.

6) Kako pogosto se kapaciteta posodablja prek ICAL povezave za vse sisteme?

Posodobitve kapacitet prek ICAL se izvajajo za vse sisteme vsakih 15 minut.