ICAL

ICAL — це стандарт для обміну календарними даними, який надає можливість підключати декілька каналів. Завдяки підключенню, бронювання з усіх каналів продажу синхронізуються, і таким чином відсутній ризик овербукінгу. Доступність, отже, синхронізується у всіх місцях, де ви продаєте свої послуги (наприклад, Slevomat, AirbnB, Booking.com та інші).

Оновлення місткості через ICAL виконується для всіх систем кожні 15 хвилин.

Партнер у системі Termino в розділі 'Кімнати' вмикає опцію 'ICAL' і також може увімкнути:
'Експорт блоків', що означає, що всі створені вручну блоки в Termino будуть експортовані

та/або 'Розширений експорт (JSON)', що означає, що додаткова інформація про бронювання буде включена у стандартний експорт iCal, записана у поле Description у форматі JSON.

Розширений експорт включає:
Вартість бронювання
Кількість гостей
Примітка клієнта
Важливо пам’ятати, що це не є глобальним стандартом. Для коректного відображення даних інша сторона повинна мати можливість зчитувати та обробляти ці дані JSON з поля 'Description'.

Далі партнер у Termino мапує типи кімнат, під якими додаються окремі кімнати — для кожної окремої кімнати є 2 поля — для iCal Import URL та iCal Export URL, під кожним типом кімнати має бути створена лише одна кімната.

У полі 'iCal import' партнер вводить посилання iCal URL для даної кімнати, яке отримує з іншого каналу, з яким хоче підключити Termino
З іншого боку, з поля 'iCal export' партнер копіює відповідний URL для кімнати з Termino у місце, де керує кімнатою зі свого боку (наприклад, Google Calendar тощо)
Якщо партнер хоче імпортувати бронювання/блоки з декількох каналів у Termino, необхідно ввести декілька посилань ICAL import URL — для кожного каналу відповідне посилання ICAL import URL. Партнер повинен натиснути 'Редагувати', потім 'Додати ще один Ical Import URL' і потім 'Підтвердити'.

Після введення всіх URL для всіх кімнат підключення до ICAL має бути завершено. Бронювання, які партнер має у Termino, будуть видимі через ICAL на інших каналах, і це працює так само у зворотному напрямку, коли через ICAL ми бачимо у Termino зовнішні бронювання, які партнер створив на інших каналах, а також їх блоки.

Інструкція з підключення календарів з Booking:

• Якщо партнер хоче імпортувати бронювання/блоки з декількох каналів у Termino, необхідно ввести декілька посилань ICAL import URL — для кожного каналу відповідне посилання ICAL import URL. Партнер повинен натиснути 'Редагувати', потім 'Додати ще один Ical Import URL' і потім 'Підтвердити'.
• Після введення всіх URL для всіх кімнат підключення до ICAL має бути завершено. Бронювання, які партнер має у Termino, будуть видимі через ICAL на інших каналах, і це працює так само у зворотному напрямку, коли через ICAL ми бачимо у Termino зовнішні бронювання, які партнер створив на інших каналах, а також їх блоки.

1) Клієнт просить скасувати бронювання
Скасування може виконати лише Slevomat. Будь ласка, направте клієнта до нашої служби підтримки (podpora@slevomat.cz, тел. 222 745 354) або надішліть інформацію про скасування ваучера безпосередньо на електронну адресу rezervace@slevomat.cz. Ми про все подбаємо. Будь ласка, ні в якому разі не видаляйте бронювання із системи. Як тільки ми скасуємо ваучер, ви отримаєте підтвердження електронною поштою.

2) Клієнт хоче змінити дату перебування
Якщо клієнт звертається до вас і хоче змінити дату, ви можете погодити з ним нову дату та змінити її безпосередньо у системі Termino. Зміна має відобразитися у партнерському інтерфейсі автоматично приблизно протягом 1,5 години, після чого ви можете перевірити у партнерському інтерфейсі, що все оновилося коректно.

3) Клієнт хоче змінити тип кімнати
Якщо клієнт хоче змінити тип кімнати, ви самостійно вносите зміни у вашій системі Termino.

4) Що робити, якщо я отримав електронного листа про нове бронювання/зміну/скасування?
Лист є лише інформацією для вас і надсилається як підтвердження зміни, яку Slevomat зробив у вашій системі. Якщо ви хочете бути на 100% впевнені, рекомендуємо перевірити виконання змін безпосередньо у вашій системі.

5) Що робити, якщо я хочу додати новий тип кімнати/кімнату для продажу?
Спочатку додайте кімнату/тип кімнати у вашому Termino для Slevomat, де ви керуєте всім, що стосується ICAL у Slevomat — тобто ви вводите URL для імпорту та завантажуєте URL для експорту зі свого боку, звідки керуєте кімнатами для інших каналів також. Потім повідомте нам про додавання кімнати, щоб ми могли додати відповідний тип кімнати з нашого боку до пропозиції.

6) Як часто оновлюється місткість через підключення ICAL для всіх систем?

Оновлення місткості через ICAL виконується для всіх систем кожні 15 хвилин.