ICAL

Az ICAL egy naptáradat-csere szabvány, amely lehetőséget kínál több csatorna összekapcsolására. A kapcsolatnak köszönhetően az összes értékesítési csatornáról származó foglalások szinkronizálódnak, így nincs túlfoglalás kockázata. Az elérhetőség tehát minden olyan helyen szinkronizálva van, ahol szolgáltatásait értékesíti (pl. Slevomat, AirbnB, Booking.com és mások).

Az ICAL-on keresztüli kapacitásfrissítések minden rendszer esetében 15 percenként történnek.

A partner a Termino rendszerben a ‚Szobák‘ szekcióban engedélyezi az ‚ICAL‘ opciót, és engedélyezheti még:
‚Blokkok exportálása‘, ami azt jelenti, hogy minden manuálisan létrehozott blokk exportálásra kerül a Termino-ból

és/vagy ‚Kiterjesztett export (JSON)‘, ami azt jelenti, hogy további foglalási információk is bekerülnek a szabványos iCal exportba, a Leírás mezőbe JSON formátumban.

A kiterjesztett export tartalmazza:
Foglalás ára
Vendégek száma
Vásárlói megjegyzés
Fontos szem előtt tartani, hogy ez nem globális szabvány. Ahhoz, hogy az adatok helyesen jelenjenek meg, a másik félnek képesnek kell lennie olvasni és feldolgozni ezt a JSON adatot a ‚Leírás‘ mezőből.

Ezután a partner a Termino-ban térképezi a szobatípusokat, amelyek alá az egyes szobák kerülnek – minden egyes szobához 2 mező tartozik – iCal Import URL és iCal Export URL, minden szobatípus alatt csak egy szobát kell létrehozni.

Az ‚iCal import‘ mezőbe a partner beírja a kívánt szoba iCal URL linkjét, amelyet egy másik csatornáról szerez be, amellyel a Termino-t szeretné összekapcsolni
Másrészt, az ‚iCal export‘ mezőből a partner kimásolja a Termino-ból a szoba URL-jét oda, ahol a szobát a saját oldalán kezeli (pl. Google Calendar, stb.)
Ha a partner több csatornáról szeretne foglalásokat/blokkokat importálni a Termino-ba, több ICAL import URL linket kell megadni – minden csatornához a megfelelő ICAL import URL linket. A partnernek a ‚Szerkesztés‘-re kell kattintania, majd az ‚Újabb Ical Import URL hozzáadása‘-ra, majd a ‚Megerősítés‘-re.

Miután minden szobához megadta az összes URL-t, az ICAL-hoz való kapcsolódásnak be kell fejeződnie. Azok a foglalások, amelyek a partnernek a Termino-ban vannak, ICAL-on keresztül láthatók lesznek más csatornákon is, és ez fordítva is működik: ICAL-on keresztül a Termino-ban is láthatjuk azokat a külső foglalásokat, amelyeket a partner más csatornákon hozott létre, valamint azok blokkjait.

Útmutató a naptárak Booking-hoz való csatlakoztatásához:

• Ha a partner több csatornáról szeretne foglalásokat/blokkokat importálni a Termino-ba, több ICAL import URL linket kell megadni – minden csatornához a megfelelő ICAL import URL linket. A partnernek a ‚Szerkesztés‘-re kell kattintania, majd az ‚Újabb Ical Import URL hozzáadása‘-ra, majd a ‚Megerősítés‘-re.
• Miután minden szobához megadta az összes URL-t, az ICAL-hoz való kapcsolódásnak be kell fejeződnie. Azok a foglalások, amelyek a partnernek a Termino-ban vannak, ICAL-on keresztül láthatók lesznek más csatornákon is, és ez fordítva is működik: ICAL-on keresztül a Termino-ban is láthatjuk azokat a külső foglalásokat, amelyeket a partner más csatornákon hozott létre, valamint azok blokkjait.

1) Az ügyfél foglalás lemondását kéri
A lemondást csak a Slevomat tudja elvégezni. Kérjük, irányítsa az ügyfelet ügyfélszolgálatunkhoz (podpora@slevomat.cz, tel. 222 745 354), vagy küldje el közvetlenül a voucher lemondásával kapcsolatos információkat a rezervace@slevomat.cz e‑mail címre. Mi mindent elintézünk. Kérjük, semmiképpen ne törölje a foglalást a rendszerből. Amint töröljük a vouchert, visszaigazoló e‑mailt fog kapni.

2) Az ügyfél módosítani szeretné a tartózkodás dátumát
Ha az ügyfél felveszi Önnel a kapcsolatot és módosítani szeretné a dátumot, Ön megegyezhet vele egy új időpontban, és közvetlenül a Termino rendszerben módosíthatja a dátumot. A változásnak automatikusan meg kell jelennie a partner felületén körülbelül 1,5 órán belül, ezt követően ellenőrizheti a partner felületén, hogy minden helyesen frissült-e.

3) Az ügyfél szobatípust szeretne módosítani
Ha az ügyfél szobatípust szeretne módosítani, Ön saját maga végzi el a módosítást a Termino rendszerében.

4) Mit tegyek, ha e‑mailt kapok új foglalásról/módosításról/lemondásról?
Az e‑mail csak tájékoztatásul szolgál, és annak megerősítése, hogy a Slevomat módosítást hajtott végre a rendszerében. Ha 100%-ig biztos akar lenni, javasoljuk, hogy ellenőrizze a végrehajtást közvetlenül a saját rendszerében.

5) Mit tegyek, ha új szobatípust/szobát szeretnék értékesítésre felvenni?
Először adja hozzá a szobát/szobatípust a saját Termino-jában a Slevomat számára, ahol mindent kezel az ICAL-lal kapcsolatban a Slevomat-ban – vagyis beírja az import URL-t, és feltölti az export URL-t a saját oldalán, ahonnan a szobákat más csatornákhoz is kezeli. Ezután értesítsen minket a szoba hozzáadásáról, hogy mi is hozzá tudjuk adni a megfelelő szobatípust a kínálathoz a saját oldalunkon.

6) Milyen gyakran frissül a kapacitás ICAL kapcsolaton keresztül minden rendszerben?

Az ICAL-on keresztüli kapacitásfrissítések minden rendszer esetében 15 percenként történnek.