Что такое PHOBS ?
Благодаря десятилетиям опыта в отрасли PHOBS — это проверенная концепция генерации дохода. Доверьтесь PHOBS , чтобы получить инновационные ИТ-решения, рекомендации по оптимизации и стратегии для максимизации вашего дохода. Вместе мы поднимем ваш бизнес на более высокий уровень.
Менеджер каналов PHOBS предлагает вам больше возможностей для подключения не только к вашим текущим системам бронирования, но и к другим онлайн-каналам. Из одного места, используя PHOBS вы управляете доступностью и бронированием на вашем веб-сайте, а также в других местах, где вы продаете свои услуги (например, Zľavomat, Airbnb, Booking.com и другие), без необходимости вводить их несколько раз. Это сэкономит вам много времени.
С кем мне следует связаться, чтобы начать сотрудничество, и как это работает?
Если вы уже используете возможность продаж через Zlávomat и менеджера по работе с каналами PHOBS , но у вас не связаны оба продукта, обратитесь к своему торговому представителю Zlávomat или к контактному лицу PHOBS .
У вас пока нет продукции PHOBS , но вас заинтересовало предложение? Напишите phobs .
Как работает соединение?
- Партнер и канал (Zľavomat) договариваются о сотрудничестве и подключении через PHOBS .
- Один из них (с другими в копии) связывается PHOBS по электронной почте phobs с информацией о том, какие тарифы/номера они хотели бы подключить.
- PHOBS составит карту комнат и отправит идентификатор ссылки.
- Канал (Zlavomat) выполняет сопоставление со своей стороны, используя идентификатор привязки.
- После этого партнер и канал напрямую информируют PHOBS о том, что соединение установлено.
- PHOBS активирует ссылку.
- Все проверяют, были ли данные о комнате и наличии правильно переписаны. Если да, то соединение успешно завершено.
Часто задаваемые вопросы:
- Клиент просит отменить бронирование
Отмена может быть произведена только Zlávomat. Пожалуйста, направьте клиента в нашу службу поддержки клиентов (podpora@zlavomat.sk, тел. +421 232 117 32) или отправьте информацию об отмене ваучера непосредственно на адрес электронной почты podpora@zlavomat.sk. Мы обо всем позаботимся. Пожалуйста, ни при каких обстоятельствах не удаляйте бронирование из системы. После отмены ваучера вы получите подтверждение по электронной почте. - Клиент хочет изменить дату пребывания
Если клиент свяжется с вами и захочет изменить дату, вы можете сразу же договориться с ним о новой дате. После внесения изменений, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте podpora@zlavomat.sk, чтобы мы также могли скорректировать новую дату в нашей системе. К сожалению, изменение не передается нам автоматически. - Клиент хочет изменить тип номера
Если клиент хочет изменить тип номера, вы самостоятельно вносите изменения в свою систему. - Что мне делать, если я получил электронное письмо о новом бронировании/изменении/отмене?
Электронное письмо является только информацией для вас и служит подтверждением изменения, которое Zľavomat сделал в вашей системе. Если вы хотите быть уверены на 100%, мы рекомендуем проверить изменение непосредственно в вашей системе. - Что делать, если я получил уведомление о новом бронировании по электронной почте, но не вижу его в своей системе?
Пожалуйста, отсортируйте ваши бронирования по дате создания и пришлите нам скриншот на почту podpora@zlavomat.sk. Мы все проверим и свяжемся с вами. - Что делать, если я хочу добавить новый тип помещения на продажу?
Сначала добавьте новый тип номера в вашем менеджере каналов для Zľavomat, а затем сообщите нам, чтобы мы также могли добавить номер в акцию.