Kaj je PHOBS ?
Z desetletji izkušenj v industriji je PHOBS dokazan koncept ustvarjanja prihodkov. Zaupajte PHOBS , da vam bo ponudil inovativne IT rešitve, smernice za optimizacijo in strategije za povečanje vašega prihodka. Skupaj bomo vaš posel dvignili na višjo raven.
Upravitelj kanalov PHOBS vam ponuja več možnosti za povezavo ne le z vašimi trenutnimi rezervacijskimi sistemi, temveč tudi z drugimi spletnimi kanali. Z enega mesta s pomočjo PHOBS upravljate razpoložljivost in rezervacije na svojem spletnem mestu, pa tudi na drugih mestih, kjer prodajate svoje storitve (npr. Zľavomat, Airbnb, Booking.com in drugi), ne da bi jih morali večkrat vnesti. Tako boste prihranili veliko časa.
Na koga naj se obrnem za začetek sodelovanja in kako to poteka?
Če že uporabljate možnost prodaje prek Zlávomat in Channel manager PHOBS , vendar nimate povezanih obeh produktov, se obrnite na svojega prodajnega predstavnika Zlávomat ali kontaktno osebo za PHOBS .
Izdelkov PHOBS še nimate, pa vas zanima ponudba? Pišite phobs .
Kako deluje povezava?
- Partner in kanal (Zľavomat) se strinjata s sodelovanjem in povezovanjem preko PHOBS .
- Eden od njih (z drugimi v kopiji) kontaktira PHOBS po e‑pošti na phobs z informacijami o cenah/sobah, ki jih želi povezati.
- PHOBS bo preslikal sobe in poslal ID povezave.
- Kanal (Zlavomat) izvaja preslikavo s svoje strani z uporabo povezovalnega ID-ja.
- Nato partner in kanal neposredno obvestita PHOBS , da je povezava končana.
- PHOBS aktivira povezavo.
- Vsi preverijo, ali so podatki o sobi in razpoložljivosti pravilno prepisani. Če da, je povezava uspešno zaključena.
Pogosta vprašanja:
-
Stranka zahteva preklic rezervacije
Preklic lahko opravi samo Zlávomat. Stranko usmerite na našo podporo strankam (podpora@zlavomat.sk, tel. +421 232 117 32) ali pošljite informacije o preklicu kupona neposredno na e‑pošto podpora@zlavomat.sk. Poskrbeli bomo za vse. Prosimo, da v nobenem primeru ne izbrišete rezervacije iz sistema. Po preklicu bona boste prejeli potrditveno elektronsko sporočilo. -
Stranka želi spremeniti termin bivanja
Če vas stranka kontaktira in želi zamenjati datum, se lahko z njo takoj dogovorite za nov termin. Po opravljeni spremembi nas obvestite na e‑mail podpora@zlavomat.sk, da lahko nov datum prilagodimo tudi v našem sistemu. Na žalost se sprememba ne prenese samodejno na nas. -
Stranka želi spremeniti tip sobe
Če stranka želi spremeniti tip sobe, spremembo naredite sami v vašem sistemu. -
Kaj naj storim, ko prejmem e‑pošto o novi rezervaciji/spremembi/odpovedi?
E‑sporočilo je le informacija za vas in služi kot potrditev spremembe, ki jo je Zľavomat naredil v vašem sistemu. Če želite biti 100 % prepričani, priporočamo, da preverite spremembo neposredno v vašem sistemu. -
Kaj naj storim, če po e‑pošti prejmem obvestilo o novi rezervaciji, vendar ga ne vidim v svojem sistemu?
Prosimo, da vaše rezervacije razvrstite po datumu nastanka in nam pošljete sliko zaslona na e‑mail podpora@zlavomat.sk. Vse bomo preverili in vam odgovorili. -
Kaj storiti, ko želim dodati novo vrsto sobe za prodajo?
Najprej dodajte novo vrsto sobe v upravitelju kanalov za Zľavomat in nas nato obvestite, da lahko tudi sobo dodamo v akcijo.