Резервные депозиты

Что означает термин «резервные депозиты»?

Депозит за бронирование — это новая опция для клиентов, которая позволяет им оплачивать ваучеры (в настоящее время только в категории «Путешествия») двумя платежами вместо единовременной оплаты всей суммы .

Пилотный проект

Депозит бронирования может быть использован для покупки проживания в категории «Путешествие». Минимальная стоимость покупки должна составлять €400 , а срок проживания должен составлять не менее 60 дней с даты покупки . Депозит бронирования не подлежит возврату.

Авансы по бронированию – график платежей для клиентов

Клиенты платят двумя частями: сначала депозит за бронирование в размере 30% от общей стоимости путевки, а затем дополнительный платеж в размере 70% , который должен быть оплачен не позднее, чем за 30 дней до прибытия . Если дополнительный платеж не будет внесен, бронирование будет аннулировано.

Доля утраченных депозитов бронирования – неоплата заказа

Если клиент не выплачивает остаток, депозит бронирования аннулируется, а бронирование отменяется. Вы получите уведомление об этом. В договоре определяется доля аннулированных депозитов бронирования для поставщика, которая определяет сумму, которая будет вам возвращена.

Как это выглядит с вашей точки зрения?

Настройка депозитов бронирования

Существует два варианта внесения депозитов для бронирования:

• в случае новых акций часть утраченных депозитов бронирования для поставщика уже будет частью договора
• в случае продолжающихся действий они могут быть дополнены в форме дополнительного соглашения к договору

Денежный поток — когда я получу деньги?

Вариант А — оба платежа выплачиваются вовремя

Деньги будут отправлены вам (за вычетом комиссии) в кратчайшие сроки на следующий день после использования ваучера.

Пример:

Ваучер был использован 25 апреля 2024 года. Вы получите деньги в следующую дату выставления счета, т.е. за период с 21 апреля по 1 мая 2024 года.

Вариант Б — оплачивается только депозит за бронирование

Дополнительный платеж не был внесен до установленного срока оплаты 25 апреля 2024 года. Ваучер станет неиспользованным 26 апреля 2024 года. Часть утраченного депозита за бронирование вы получите в следующем счете, т.е. в счете за период с 21 апреля по 1 мая 2024 года.

В этом случае размер комиссии не имеет значения.

Партнерский интерфейс и системы бронирования

После внесения депозита за бронирование вы получите стандартное уведомление по электронной почте о новых бронированиях, в котором не содержится информации о депозите за бронирование и указана полная стоимость ваучера.

Будет ли информация о депозите бронирования передана в систему бронирования?

Неа.

Как узнать, был ли ваучер оплачен через депозит за бронирование?

В интерфейсе партнера в экспорте Оплаченных заказов. Здесь мы добавили новые столбцы и цветовую дифференциацию выбранных строк, чтобы было понятнее.

Биллинг

Основной принцип — учет каждого платежа (резервного депозита, доплаты) отдельно в момент его оплаты клиентом.

Что делать, если доплата не оплачена, но мы уже заплатили НДС с суммы резервационного депозита?
Как только ваучер будет отмечен как неиспользованный и выставлен счет в соответствии с положениями индивидуального генерального договора, вы получите свою долю утраченного депозита бронирования. Мы выставим вам счет на оставшуюся сумму в нашем счете. Это аналогичная процедура, как и в случае неиспользованных ваучеров.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.