Що означає термін "резерваційний депозит"?
Резерваційний депозит — це спосіб оплати для клієнтів, який дозволяє їм оплачувати ваучери (наразі лише в категорії Подорожі) у дві частини замість одноразової оплати всієї суми.
Ця модель розділення платежу підвищує готовність клієнтів бронювати дорожчі відпустки та First Minute проживання, оскільки їм не потрібно сплачувати всю велику суму під час бронювання.
Як працюють змінні резерваційні депозити?
Під час створення замовлення клієнт сплачує лише менший відсоток від ціни. Сума депозиту автоматично розраховується відповідно до загальної вартості проживання:
-
30% від ціни для проживань вартістю 320 – 559 €
-
15% від ціни для проживань вартістю 560 – 799 €
-
10% від ціни для проживань вартістю 800 € і більше
Ця модель застосовується до купівлі проживань, де дата заїзду щонайменше через 60 днів від дати покупки. Резерваційний депозит не повертається.
Резерваційні депозити – графік виплат для клієнтів
Клієнти сплачують у дві частини: спочатку резерваційний депозит, розрахований від загальної вартості проживання, а потім залишок до 100% вартості проживання, який має бути сплачений не пізніше ніж за 30 днів до заїзду. Якщо залишок не буде сплачено вчасно, бронювання анулюється.
Частка втрачених резерваційних депозитів – несплачені замовлення
Якщо клієнт не сплачує залишок, резерваційний депозит втрачається, а бронювання скасовується. Ви отримаєте про це повідомлення.
У договорі зазначена частка провайдера від втрачених депозитів, яка визначає суму, що виплачується вам.
Як це виглядає з вашої точки зору?
Грошовий потік – коли я отримаю гроші?
|
Варіант A – обидва платежі здійснені вчасно Гроші будуть надіслані вам (після вирахування комісії) якомога швидше наступного дня після використання ваучера. Приклад: Ваучер був використаний 25 квітня 2024 року. Ви отримаєте гроші в наступний розрахунковий період, тобто за період з 21 квітня по 1 травня 2024 року.
Варіант B – сплачено лише резерваційний депозит Залишок не був сплачений до дати 25 квітня 2024 року. Ваучер стає невикористаним 26 квітня 2024 року. Ви отримаєте частку від втраченого резерваційного депозиту в наступному розрахунку, тобто у розрахунку за період з 21 квітня по 1 травня 2024 року.
У цьому випадку сума комісії не застосовується. |
Партнерський інтерфейс та резерваційні системи:
|
Email-сповіщення: Після оплати резерваційного депозиту ви отримаєте стандартне email-сповіщення про нові бронювання, яке не містить інформації про резерваційний депозит і вказує повну вартість ваучера.
Після оплати залишку ви отримаєте ще одне email-сповіщення.
Після оплати додаткового платежу ви отримаєте ще одне email-сповіщення. Якщо залишок не буде сплачено вчасно, бронювання буде скасовано, і ви отримаєте повідомлення про скасування та розрахунок втраченого резерваційного депозиту.
Чи буде інформація про резерваційний депозит передаватися в резерваційну систему? Ні. Як же дізнатися, чи ваучер був оплачений через резерваційний депозит? У партнерському інтерфейсі в експорті Оплачених замовлень. Тут ми додали нові стовпці та кольорове виділення вибраних рядків для більшої наочності.
|
|
Нижче ви знайдете прикріплений документ, який ілюструє процедуру правильного бухгалтерського обліку замовлень із резерваційним депозитом. Ключовий принцип — обліковувати кожен платіж (резерваційний депозит, залишок) окремо в момент його сплати клієнтом. Інструкція з бухгалтерії (тільки чеською)
Що робити, якщо залишок не сплачено, але ПДВ з резерваційного депозиту вже сплачено? |
Якщо у вас залишилися питання, не соромтеся звертатися до нас.