Što znači pojam „rezervacijski depoziti“?
Rezervacijski depozit je način plaćanja za kupce koji im omogućuje da plate za vouchere (trenutno samo u kategoriji Putovanja) u dvije rate umjesto jednokratnog plaćanja cijelog iznosa.
Ovaj model podjele plaćanja povećava spremnost kupaca da rezerviraju skuplje odmore i First Minute boravke, jer ne moraju platiti cijeli visoki iznos u trenutku rezervacije.
Kako funkcioniraju varijabilni rezervacijski depoziti?
Pri izradi narudžbe, kupac plaća samo niži postotak cijene. Iznos depozita automatski se izračunava prema ukupnoj cijeni boravka:
-
30% cijene za boravke u vrijednosti od 320 – 559 €
-
15% cijene za boravke u vrijednosti od 560 – 799 €
-
10% cijene za boravke u vrijednosti od 800 € i više
Ovaj model vrijedi za kupnju boravaka kod kojih je datum dolaska najmanje 60 dana od datuma kupnje. Rezervacijski depozit je nepovratan.
Rezervacijski depoziti – plan otplate za kupce
Kupci plaćaju u dvije rate: prvo rezervacijski depozit izračunat iz ukupne cijene boravka, a zatim ostatak do 100% cijene boravka, koji mora biti plaćen najkasnije 30 dana prije dolaska. Ako ostatak nije plaćen na vrijeme, rezervacija propada.
Udio propalih rezervacijskih depozita – neplaćene narudžbe
Ako kupac ne plati ostatak, rezervacijski depozit propada i rezervacija se otkazuje. O tome ćete dobiti obavijest.
Ugovorom je određen udio pružatelja u propalim depozitima, što određuje iznos koji se isplaćuje vama.
Kako to izgleda iz vaše perspektive?
Novčani tijek – kada ću dobiti novac?
|
Opcija A – obje uplate su izvršene na vrijeme Novac će vam biti poslan (nakon odbitka provizije) što je prije moguće sljedeći dan nakon što je voucher iskorišten. Primjer: Voucher je iskorišten 25. travnja 2024. Novac ćete primiti u sljedećem obračunskom razdoblju, tj. za razdoblje od 21. travnja do 1. svibnja 2024.
Opcija B – plaćen je samo rezervacijski depozit Ostatak nije plaćen prije dospijeća 25. travnja 2024. Voucher postaje neiskorišten 26. travnja 2024. U sljedećem obračunu, tj. u obračunu za razdoblje od 21. travnja do 1. svibnja 2024., primit ćete dio propalog rezervacijskog depozita.
U ovom slučaju iznos provizije se ne primjenjuje. |
Partnersko sučelje i rezervacijski sustavi:
|
Email obavijesti: Nakon uplate rezervacijskog depozita, dobit ćete standardnu email obavijest o novim rezervacijama, koja ne sadrži informaciju o rezervacijskom depozitu i navodi punu cijenu vouchera.
Nakon uplate ostatka, dobit ćete još jednu email obavijest.
Nakon uplate dodatne uplate, dobit ćete još jednu email obavijest. Ako ostatak nije plaćen na vrijeme, rezervacija će biti otkazana i dobit ćete obavijest o otkazivanju i obračun propalog rezervacijskog depozita.
Hoće li informacija o rezervacijskom depozitu biti prenesena u rezervacijski sustav? Ne. Kako ću onda znati je li voucher plaćen putem rezervacijskog depozita? U partnerskom sučelju u izvozu Plaćenih narudžbi. Ovdje smo dodali nove stupce i razlikovanje boja odabranih redaka radi veće preglednosti.
|
|
Ispod ćete pronaći priloženi dokument koji prikazuje postupak ispravnog knjiženja narudžbi s rezervacijskim depozitom. Ključni princip je knjižiti svaku uplatu (rezervacijski depozit, ostatak) zasebno u trenutku kada je kupac uplati. Vodič za knjiženje (samo na češkom)
Što ako ostatak nije plaćen, ali je PDV na rezervacijski depozit već plaćen? |
Ako imate dodatnih pitanja, slobodno nas kontaktirajte.