Što znači pojam "rezervacijski depoziti"?
Rezervacijski depozit je nova opcija za kupce koja im omogućuje plaćanje vouchera (trenutno samo u kategoriji Putovanja) u dvije uplate umjesto jednokratne uplate cijelog iznosa .
Pilot projekt
Rezervacijski polog može se koristiti za kupnju noćenja u kategoriji Putovanja. Minimalna vrijednost kupnje mora biti 400 € , a boravak mora biti najmanje 60 dana od datuma kupnje . Rezervacijski depozit je nepovratan.
Predujmovi rezervacija – raspored plaćanja za kupce
Kupci plaćaju u dvije rate: prvo akontaciju za rezervaciju u iznosu od 30% od ukupne cijene vouchera i zatim nadoplatu u iznosu od 70% koju je potrebno uplatiti najkasnije 30 dana prije dolaska . Ukoliko se nadoplata ne izvrši, rezervacija se gubi.
Udio oduzetih rezervacijskih depozita – neplaćanje naloga
Ako gost ne uplati ostatak, depozit za rezervaciju se gubi i rezervacija se poništava. O tome ćete dobiti obavijest. Ugovorom je definiran udio oduzetih rezervacijskih depozita za davatelja, koji određuje iznos koji će Vam biti vraćen.
Kako to izgleda iz vašeg kuta gledanja?
Postavljanje depozita za rezervacije
Postoje dvije mogućnosti za postavljanje depozita za rezervaciju:
- u slučaju novih promocija, dio oduzetih rezervacijskih depozita za pružatelja već će biti dio ugovora
- u slučaju radnji u tijeku, mogu se nadopuniti u obliku dodatka ugovoru
Novčani tok – kada ću dobiti novac?
Opcija A – obje uplate se isplaćuju na vrijeme
Novac će vam biti poslan (nakon odbitka provizije) u najkraćem mogućem roku sljedeći dan nakon korištenja bona.
Primjer:
Vaučer je iskorišten 25. 04. 2024. Novac ćete dobiti sljedeći datum obračuna, odnosno za period od 21. 04.–01. 05. 2024.
| cijena bona | 1000 € |
| provizija | 30% |
| dobit ćeš | 700 eura |
Opcija B – plaća se samo depozit za rezervaciju
Nadoplata nije uplaćena prije roka dospijeća 25. 04. 2024. Voucher postaje neiskorišten 26. 04. 2024. Dio izgubljenog depozita za rezervaciju dobit ćete na sljedećem računu, odnosno na računu za razdoblje od 04. 04. 21. do 1. svibnja 2024.
| cijena bona | 1000 € |
| depozit za rezervaciju | 300 eura |
| udio oduzetih rezervacijskih depozita za Zľavomat.sk | 60% |
| dobit ćeš | 120 eura |
| Popust ostaje | 180 eura |
U tom slučaju visina provizije ne dolazi u obzir
Partnersko sučelje i sustavi rezervacija
Nakon uplate akontacije, primit ćete standardnu e‑mail obavijest o novim rezervacijama, koja ne sadrži podatke o uplati akontacije , već punu cijenu vouchera.
Hoće li podaci o rezervacijskom depozitu biti prebačeni u rezervacijski sustav?
Ne.
Dakle, kako mogu znati je li voucher plaćen putem depozita za rezervaciju?
U sučelju partnera u izvozu Plaćenih naloga. Ovdje smo dodali nove stupce i razlikovanje boja odabranih redaka kako bi bilo jasnije.
Naplata
Glavno načelo je da se svaka uplata (rezervacijski depozit, doplata) zasebno obračunava u trenutku uplate od strane gosta.
Što ako doplata nije plaćena, a već smo platili PDV iz Rezervacijskog depozita?
Čim se voucher označi kao neiskorišten i naplati prema odredbama pojedinog općeg ugovora, dobit ćete svoj dio oduzetog depozita za rezervaciju. Ostatak ćemo vam fakturirati na našem računu. Sličan je postupak kao i u slučaju neiskorištenih bonova.
Ako imate dodatnih pitanja, ne ustručavajte se kontaktirati nas.