Mi az a Profitroom ?
Profitroom foglalási rendszer számos lehetőséget kínál a jelenlegi foglalási rendszereihez és más online foglalási csatornákhoz való csatlakozáshoz. Profitroom használatával egy helyről kezelheti a rendelkezésre állást és a foglalásokat a webhelyéről, de más helyeken is, ahol szolgáltatásait értékesíti (pl. Zľavomat, Airbnb, Booking.com, Expedia és mások), anélkül, hogy bárhova többször meg kellene adnia azokat. Ezzel sok időt takaríthat meg.
A Profitroom Channel Manager használatának előnyei:
- A különböző forrásokból származó foglalásokat intuitív módon és egy helyen kezelheti.
- A rendszer megakadályozza a túlfoglalást.
- A fizetési, befizetési és hitelkártyaadatokat a legmagasabb biztonsági előírásoknak megfelelően kezeli.
- Integráció a fogadórendszerrel.
- A rendszer egyszerű és könnyű vezérlése, valamint a Booking Engine-hez (online foglalási rendszer) való csatlakozás.
- Jelenleg mintegy 60 különböző OTA csatorna csatlakoztatható Profitroom Channel Managerhez.
"Így a Zľavomat és más értékesítési portálok kapacitását is egy programból tudja majd kezelni."
Csak a csomagok árai specifikusak - ezeket Ön az értékesítési képviselőjével állítja be a Zľavomat oldalain, és közvetlenül a Zľavomat profiljában módosítja. Emiatt nem vonatkoznak rájuk a Csatornakezelőben végzett módosítások. Más értékesítési csatornák esetében az árakat a Csatornakezelőn keresztül kezelheti.
A Profitroom funkciók és lehetőségek teljes körű kihasználásához aktív Channel Manager termékkel kell rendelkeznie.
Kihez forduljak az együttműködés megkezdéséhez és hogyan működik?
Ha már használja a Zľavomat és a Channel Manager Profitroom értékesítési lehetőségeit, de nincs mindkét termék csatlakoztatva, forduljon a Zľavomat értékesítési képviselőjéhez vagy a Profitroom kapcsolattartójához.
Ha még nem rendelkezik ProfitRoom termékkel, de az ajánlat felkeltette érdeklődését, kérjük lépjen kapcsolatba velünk: spolupraca@ profitroom , telefon: 724 149 322.
További lehetőségek, amelyeket Profitroom kínál Önnek: Booking Engine, CRM, WebAssitant, webhelyek, marketingszolgáltatások, és Önön múlik, hogy használja-e ezeket.
Az integráció következő fázisában Ön elkészíti szobái szerkezetét, amelyet a Kedvezménygépen keresztül értékesít. Ezek a szobák típusa, az egyes ágyak száma, a pótágyak száma és az adott típusú szobák száma, például az alábbiak szerint:
Lényeges, hogy a táblázatban szereplő helyiségek adatai megfeleljenek a Profitroom rendszerben szereplő helyiségek besorolásának. Minden szobatípust minden rendszerben egyformán kell beállítani, hogy mindig 1:1 legyen a szinkronizálás.
A szobák listájáról tájékoztassa Zľavomat értékesítési képviselőjét, aki szívesen segít a beállításban.
A Profitroom oldalon található beállítást részletesen leírja az e‑kézikönyv, amelyet itt talál: Az értékesítések (CHM) megnyitásának és lezárásának lehetőségei a Súgón keresztül közvetlenül Profitroom Suite profiljában.
Fontos tudnivalók Profitroom és a Zľavomat szobák összekapcsolásáról
Lényeges, hogy a táblázatban szereplő helyiségek adatai megfeleljenek a Profitroom rendszerben szereplő helyiségek besorolásának. Minden szobatípust minden rendszerben egyformán kell beállítani, hogy mindig 1:1 legyen a szinkronizálás.
A szobák listájáról tájékoztassa Zľavomat értékesítési képviselőjét, aki szívesen segít a beállításban.
A Profitroom oldalon található beállítást részletesen leírja az e‑kézikönyv, amelyet itt talál: Az értékesítések (CHM) megnyitásának és lezárásának lehetőségei a Súgón keresztül közvetlenül Profitroom Suite profiljában.
Gyakran ismételt kérdések:
1. Az ügyfél kéri a foglalás törlését
Lemondást csak a Zlávomat tehet meg. Irányítsa az ügyfelet ügyfélszolgálatunkhoz (podpora@zlavomat.sk, telefonszám: +421 232 117 321), vagy küldje el az utalvány törlésével kapcsolatos információkat közvetlenül a podpora@zlavomat.sk e‑mail címre. Mindenről gondoskodunk. Kérjük, semmilyen körülmények között ne törölje a foglalást. Amint visszavonjuk az utalványt, egy megerősítő e‑mailt kap.
2. Az ügyfél módosítani szeretné a tartózkodás időpontját
Ha az ügyfél felveszi Önnel a kapcsolatot, és meg akarja változtatni a dátumot, egyezzen meg vele egy új időpontot. Kérjük, hogy a változtatást követően e‑mailben jelezze felénk a podpora@zlavomat.sk e‑mail címen, hogy az új dátumot is módosíthassuk rendszerünkben. Sajnos a változás nem kerül át automatikusan hozzánk.
3. Az ügyfél meg akarja változtatni a szobatípust
Ha egy ügyfél szobatípus megváltoztatását kéri, Ön maga hajtja végre a változtatást a Profitroom rendszerben.
4. Mi a teendő, ha e‑mailt kapok egy új foglalásról/módosításról/lemondásról?
Az e‑mail információként szolgál az Ön számára, és a Zľavomat rendszerében végrehajtott változtatás megerősítéseként kerül elküldésre. Ha 100%-ban biztos akar lenni, javasoljuk, hogy közvetlenül a Profitroom rendszerben ellenőrizze a végrehajtást.
5. Mit tegyek, ha kapok egy rendelést e‑mailben, de nem látom Profitroom ?
Kérjük, hogy a Profitroom rendszerben rendezze rendeléseit a létrehozás dátuma szerint, és küldjön képernyőképet a support@zlavomat.sk e‑mail címre. Mindent ellenőrizni fogunk, és visszakeresünk.