Что такое Тревликс?
Менеджер каналов Trevlix предлагает вам больше возможностей для подключения не только к вашим текущим системам бронирования, но и к другим каналам онлайн-бронирования. Из одного места, используя Trevlix, вы управляете доступностью и бронированием на вашем веб-сайте, а также в других местах, где вы продаете свои услуги (например, Zľavomat, Airbnb, Booking.com и другие), без необходимости вводить их несколько раз. Это сэкономит вам много времени.
С кем мне следует связаться, чтобы начать сотрудничество, и как это работает?
Если вы уже используете возможность продаж через Zľavomat и Trevlix, но у вас не связаны оба продукта, обратитесь к торговому представителю Zľavomat или к контактному лицу Trevlix.
У вас пока нет продукции Trevlix, но вас заинтересовало предложение? Пишите на info@trevlix.com.
Как работает соединение?
- Партнер и канал (Zľavomat) договариваются о сотрудничестве и подключении через Trevlix.
- Один из них (приложив остальные копии) связывается с Trevlix по электронной почте support@trevlix.zohodesk.eu с информацией о том, какие тарифы/номера они хотели бы подключить.
- Trevlix составит карту комнат и отправит идентификатор ссылки.
- Канал (Zlavomat) выполняет сопоставление со своей стороны, используя идентификатор привязки.
- После этого партнер и канал напрямую информируют Trevlix о том, что соединение установлено.
- Trevlix активирует ссылку.
- Все проверяют, были ли данные о комнате и наличии правильно переписаны. Если да, то соединение успешно завершено.
Часто задаваемые вопросы:
- Клиент запрашивает отмену бронирования
Отмена может быть произведена только Zlávomat. Пожалуйста, направьте клиента в нашу службу поддержки клиентов (podpora@zlavomat.sk, тел. +421 232 117 32) или отправьте информацию об отмене ваучера напрямую на электронную почту podpora@zlavomat.sk. Мы обо всем позаботимся. Пожалуйста, ни при каких обстоятельствах не удаляйте бронирование из системы. После отмены ваучера вы получите подтверждение по электронной почте. - Клиент хочет изменить дату пребывания
Если клиент свяжется с вами и захочет изменить дату, вы можете сразу же договориться с ним о новой дате. После внесения изменений, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте podpora@zlavomat.sk, чтобы мы могли скорректировать новую дату в нашей системе. К сожалению, изменение не передается нам автоматически. - Клиент хочет изменить тип номера
Если клиент хочет изменить тип номера, вы самостоятельно вносите изменения в свою систему. - Что мне делать, если я получил электронное письмо о новом бронировании/изменении/отмене?
Электронное письмо является только информацией для вас и служит подтверждением изменения, которое Zľavomat сделал в вашей системе. Если вы хотите быть уверены на 100%, мы рекомендуем проверить изменение непосредственно в вашей системе. - Что делать, если я хочу добавить новый тип помещения на продажу?
Сначала добавьте новый тип номера в вашем менеджере каналов для Zľavomat, а затем сообщите нам, чтобы мы также могли добавить номер в акцию.