Що таке Better Hotel ?
Система Better Hotel — це надійне програмне забезпечення для прийому, бронювання та роботи з передовою автоматизацією, яке економить ваш час і полегшує управління вашим готелем. Величезною перевагою системи є комплексне рішення «все в одному», завдяки якому вам більше не потрібно поєднувати кілька різних систем.
Чому варто обрати Better Hotel із сполученням із Zlávomat?
- інтеграція виведе ваш бізнес на новий рівень
- ви легко обробляєте всі бронювання з одного місця
- система автоматично відстежує місткість вашого житла на продаж
- у вас є огляд всього в будь-який час і з будь-якого місця
Основні переваги системи Better Hotel :
- Розумна автоматизація, яка економить час
- Ефективні інструменти продажів для підвищення продуктивності
- Інтегрований менеджер доходів для динамічної роботи з цінами
- Регулярні оновлення та професійна підтримка клієнтів
Ви використовуєте систему Better Hotel у своєму готелі і вас цікавить можливість підключення до Zľavomat? Зв’яжіться з вашим торговим представником безпосередньо, або напишіть нам на rezervacnysystem@zlavomat.sk, або зв’яжіться з нами по телефону. номер: +421 948 901 292
Якщо вам подобається система Better Hotel і ви хочете отримати більше інформації, ви можете знайти її на веб-сайті https:// mevris .cz/cs/
Часті запитання:
1. Клієнт вимагає скасування бронювання
Скасування може зробити лише Zlávomat. Будь ласка, скеруйте клієнта до нашої служби підтримки (podpora@zlavomat.sk, телефон: +421 232 117 321 ) або надішліть інформацію про скасування ваучера безпосередньо на електронну адресу podpora@zlavomat.sk. Ми про все подбаємо. Будь ласка, ні в якому разі не видаляйте бронювання з системи. Щойно ми скасуємо ваучер, ви отримаєте електронний лист із підтвердженням.
2. Клієнт хоче змінити дату перебування
Якщо клієнт зв'яжеться з вами і захоче змінити дату, негайно погодьте з ним нову дату. Як тільки зміна буде завершена, ви отримаєте електронний лист, у якому буде вказано зміну початкового замовлення та нове бронювання на дану дату. У Better Hotel все автоматично оновлюється.
3. Клієнт хоче змінити тип номера
Якщо клієнт хоче змінити тип номера, ви самі робите зміни в Better Hotel .
4. Що мені робити, коли я отримую електронний лист про нове бронювання/обмін/скасування?
Електронна пошта є лише інформацією для вас і надсилається як підтвердження зміни, яку Zľavomat вніс у вашу систему. Якщо ви хочете бути впевнені на 100%, рекомендуємо перевірити його виконання безпосередньо в Better Hotel .
5. Що мені робити, якщо я отримую замовлення електронною поштою, але не бачу його в Better Hotel ?
Будь ласка, сортуйте свої замовлення в Better Hotel за датою створення та надішліть нам скріншот на електронну адресу podpora@zlavomat.sk. Ми все перевіримо і зв’яжемося з вами.
6. Що це означає, коли я отримую порожні замовлення в Better Hotel ?
Це замовлення, які клієнти поки що тільки поклали в кошик і ще не оплатили, – ми тримаємо їх у такому вигляді близько години. Ці бронювання позначені як "тимчасово непідтверджене бронювання від Zlávomat". Вам не потрібно нічого робити з ними, як тільки клієнт оплачує ваучер, бронювання вноситься в систему. Якщо клієнт не оплачує замовлення, бронювання зникає з системи.
Якщо у вас таке замовлення в системі більше години, будь ласка, напишіть нам на podpora@zlavomat.sk і ми перевіримо бронювання.
Для клієнта технічно неможливо здійснити онлайн-бронювання проживання в Zľavomat, якщо він не сплатив його повністю. Номер ваучера буде згенеровано для клієнта тільки після оплати повної суми.