Mi az ICAL?
Az ICAL a naptáradatok cseréjének szabványa, amely több csatorna összekapcsolásának lehetőségét kínálja. A kapcsolatnak köszönhetően minden értékesítési csatorna foglalása szinkronban van, így nem áll fenn a túlfoglalás veszélye. A rendelkezésre állás ezért minden olyan helyen szinkronizálva van, ahol szolgáltatásait értékesíti (pl. Zľavomat, Airbnb, Booking.com és mások).
Kihez forduljak az együttműködés megkezdéséhez és hogyan működik?
Ha Ön már használja az értékesítési lehetőségeket a Zlávomaton keresztül, és ezzel egyidejűleg más csatornákon is, amelyeken lehetőség van az iCal használatával történő összekapcsolásra, de még nincs mindkét termék összekapcsolva, forduljon a Zlávomat értékesítési képviselőjéhez.
Hogyan működik a kapcsolat?
- A partner és a csatorna (Zľavomat) megállapodnak abban, hogy az ICAL aktiválásával együttműködnek és Termino keresztül kapcsolódnak.
- A partner bekapcsolja az "ICAL" opciót a Termino rendszerben.
- Ezt követően leképezi a termeket a Termben, minden helyiséghez 2 mező tartozik az Import és Export URL-hez.
- Az "iCal import" mezőbe a partner beírja az adott szoba iCal URL-jét, amelyet a partner egy másik csatornáról szerez be, amellyel szinkronizálni kíván.
- Ezzel szemben az "iCal export" mezőből a partner átmásolja a helyiség adott URL-jét a Termináról oda, ahonnan a szobát az oldalán kezeli (pl. Google naptár, stb.).
- Az összes szoba összes URL-címének megadása után a linknek teljesnek kell lennie.
- Az ICAL használatával a partner által a dátumban létrehozott letiltások más csatornákon is láthatóak lesznek, és ez fordítva is működik – az ICAL használatával a Dátumban láthatjuk azokat a letiltásokat/külföldi foglalásokat, amelyeket a partner más csatornákon végzett. csatornák.
További URL-sorok szobák importálásához:
Sajnos Zľavomatként nem engedélyezzük több import sor beszúrását egy adott helyiséghez a Termben, csak egy URL sort tudunk beszúrni.
Vannak például olyan szolgáltatások, amelyek több iCal-vonalból is létrehozhatnak egyet, amelyet aztán beilleszthetnek a Terminába.
Gyakran ismételt kérdések:
- Az ügyfél kéri a foglalás törlését: A lemondást csak a Zľavomat tudja megtenni. Kérjük, irányítsa az ügyfelet ügyfélszolgálatunkhoz (podpora@zlavomat.sk, telefon +421 232 117 32), vagy küldjön tájékoztatást az utalvány lemondásáról közvetlenül a podpora@zlavomat.sk e‑mail címre. Mindenről gondoskodunk. Kérjük, semmilyen körülmények között ne törölje a foglalást a rendszerből. Amint visszavonjuk az utalványt, egy megerősítő e‑mailt kap.
- Az ügyfél módosítani kívánja a tartózkodás időpontját: Ha az ügyfél felveszi Önnel a kapcsolatot és módosítani szeretné az időpontot, közvetlenül a Termino rendszerben egyeztethet vele egy új időpontot és módosíthatja az időpontot. A módosítást kb. 1,5 órán belül automatikusan át kell másolni a partner felületre, majd a partner felületen ellenőrizheti, hogy minden megfelelően lett-e másolva.
- Az ügyfél módosítani szeretné a szobatípust: Ha az ügyfél módosítani szeretné a szobatípust, akkor a változtatást saját maga hajtja végre Termino rendszerében.
- Mit tegyek, ha e‑mailt kapok egy új foglalásról/módosított dátumról/lemondásról? Az e‑mail csak tájékoztatás az Ön számára, és a Zľavomat rendszerében végrehajtott változtatás megerősítéseként kerül elküldésre. Ha 100%-ban biztos akar lenni, javasoljuk, hogy ellenőrizze a végrehajtását közvetlenül a rendszeren.
- Mi a teendő, ha új szobatípust vagy magát a szobát szeretném hozzáadni az eladáshoz? Először adjon hozzá egy új szobát vagy szobatípust a Zľavomat termináljában, ahol mindent kezelhet a Zľavomat ICAL-lal kapcsolatban – azaz megadja az importáláshoz szükséges URL-t, majd az exportáláshoz feltölti az URL-t az oldalára, ahonnan a szobákat is kezelheti. más csatornák. Majd tájékoztass minket a terembővítésről, hogy az adott teremtípust a mi oldalunkról is hozzá tudjuk adni a rendezvényhez.