ICA

Що таке ICAL?

ICAL — це стандарт обміну календарними даними, який пропонує можливість підключення кількох каналів. Завдяки підключенню бронювання з усіх каналів продажів синхронізуються, тому немає ризику овербукінгу. Тому доступність синхронізується в усіх місцях, де ви продаєте свої послуги (наприклад, Zľavomat, Airbnb, Booking.com та інші).

До кого звернутися для початку співпраці і як це відбувається?

Якщо ви вже використовуєте можливості продажу через Zlávomat і в той же час на інших каналах, які мають можливість пов’язати за допомогою iCal, але ви ще не пов’язали обидва продукти, зверніться до свого торгового представника Zlávomat.

Як працює підключення?

• Партнер і канал (Zľavomat) погоджуються на співпрацю та підключення через Termino з активацією ICAL.
• Партнер вмикає опцію «ICAL» в системі Termino .
• Згодом він відображає кімнати в Терміні, у кожній кімнаті є 2 поля для URL-адреси імпорту та експорту.
• У полі «iCal import» партнер вводить iCal URL даної кімнати, яку партнер отримує з іншого каналу, з яким він хоче синхронізуватися.
• І навпаки, із поля «iCal експорту» партнер копіює надану URL-адресу кімнати з Termina до місця, звідки він керує кімнатою на своїй стороні (наприклад, календар Google тощо).
• Після введення всіх URL-адрес для всіх кімнат посилання має бути повним.
• Використовуючи ICAL, блокування, створені партнером у даті, також відображатимуться в інших каналах, і це також працює навпаки – використовуючи ICAL, ми можемо бачити в даті блокування/іноземні бронювання, які партнер зробив в інших каналах. канали.

Інші рядки URL для імпорту кімнат:

На жаль, як Zľavomat, ми не дозволяємо вставляти кілька рядків імпорту для окремої кімнати в Умовах, ми можемо вставити лише один рядок URL-адреси.

Є, наприклад, сервіси, які можуть створити одну з кількох ліній iCal, які потім можна вставити в Termina.

Часті запитання:

1. Клієнт вимагає скасування бронювання: скасування може зробити лише Zľavomat. Будь ласка, скеруйте клієнта до нашої служби підтримки клієнтів (podpora@zlavomat.sk, телефон +421 232 117 32) або надішліть інформацію про скасування ваучера безпосередньо на електронну адресу podpora@zlavomat.sk. Ми про все подбаємо. Будь ласка, ні в якому разі не видаляйте бронювання з системи. Щойно ми скасуємо ваучер, ви отримаєте електронний лист із підтвердженням.
2. Клієнт хоче змінити дату перебування: якщо клієнт зв’яжеться з вами та захоче змінити дату, ви можете напряму узгодити з ним нову дату та змінити дату безпосередньо в системі Termino . Зміни мають бути скопійовані в інтерфейс партнера автоматично протягом приблизно 1,5 годин, після чого ви можете перевірити в інтерфейсі партнера, чи все було скопійовано правильно.
3. Клієнт хоче змінити тип номера: якщо клієнт хоче змінити тип номера, ви самостійно вносите зміни у своїй системі Termino .
4. Що мені робити, коли я отримую електронний лист про нове бронювання/змінену дату/скасування? Електронний лист є лише інформацією для вас і надсилається як підтвердження зміни, внесеної Zľavomat у вашій системі. Якщо ви хочете бути впевнені на 100%, рекомендуємо перевірити його виконання безпосередньо у вашій системі.
5. Що робити, якщо я хочу додати до продажу номер нового типу або сам номер? По-перше, додайте нову кімнату або тип кімнати у свій термінал для Zľavomat, де ви керуєте всім, що стосується ICAL у Zľavomat, тобто ви вводите URL-адресу для імпорту та завантажуєте URL-адресу для експорту на свою сторінку, звідки ви також керуєте кімнатами для інші канали. Потім повідомте нам про додавання кімнати, щоб ми також могли додати цей тип кімнати до події з нашого боку.