Bony są dostępne tylko dla klientów, którzy już dokonali płatności.
Każdy voucher ma swoją ważność, a więc okres, do którego można go wykorzystać. Zakwaterowanie i pojemność muszą być zapewnione do końca okresu ważności bonu.
Formularze voucherów:
- Vouchermobilny: kod numeryczny na wyświetlaczu telefonu komórkowego – jako SMS, w aplikacji mobilnej lub w inny sposób odnotowany
- Tylko opisany kod v ouchera (np. na papierze)
- voucher drukowany
- Kod QR (wydrukowany na kuponie lub w aplikacji mobilnej partnera)
Bony można zawsze realizować w ten sposób w interfejsie na stronie zlavomat.sk/partner lub w aplikacji partnerskiej.
To od klienta zależy, w jakiej formie zrealizuje bon.
Nigdy nie realizuj bonów przed przybyciem klienta, np. podczas rezerwacji telefonicznej. Realizuj bon dopiero wtedy, gdy klient jest już na miejscu i korzysta z usługi.
Jeśli życzysz sobie, aby przy realizacji bonu podawana była nazwa placówki, informacja ta zostanie również wprowadzona do dokumentów księgowych. W ten sposób będziesz mógł ocenić skuteczność realizacji bonu w poszczególnych placówkach. Informacje te można znaleźć w raportach w interfejsie użytkownika, w sekcji Rozliczenia.
Jeśli wprowadzanie operacji będzie funkcjonalne, po wprowadzeniu kodu lub zeskanowaniu kuponu zostanie Ci zaproponowana operacja, którą wymieniłeś, bezpośrednio do działania. Jeśli ruch został już wybrany, będzie on oferowany jako wstępnie wybrany.
Realizacja kuponu w interfejsie partnera
W zakładce "Bony" możesz zrealizować bon natychmiast (jeśli klient wykorzystał bon) lub utworzyć rezerwację (jeśli klient zarezerwuje u Ciebie wizytę z wyprzedzeniem), a bon zostanie zrealizowany automatycznie w dniu rezerwacji.
Teraz możesz również zrealizować bon za pomocą kodu QR na laptopie, w telefonie komórkowym (jak to zrobić, znajdziesz tutaj, w sekcji Ustawienia dla telefonów), na tablecie, po prostu wszędzie tam, gdzie znajduje się aparat fotograficzny. Jeśli nie jest on aktywny, system powiadomi Cię o tym, gdy klikniesz na link.
Realizacja vouchera w aplikacji mobilnej partnera
Weryfikacja bonu odbywa się poprzez zeskanowanie kodu QR z bonu lub poprzez nadpisanie kodu numerycznego. Jeśli weryfikacja przebiegnie pomyślnie, możesz od razu zrealizować voucher w aplikacji lub dokonać rezerwacji.
Wypróbuj, jak to działa, używając naszego fałszywego kodu 1234567777111 lub fałszywego kodu QR. Zobaczysz zwykłe komunikaty, ale nie będziesz mógł zrealizować kodu.
