I buoni sono disponibili solo per i clienti che hanno già pagato.
Ogni voucher ha una propria validità e quindi un periodo di utilizzo limitato. L'alloggio e la capacità ricettiva devono essere garantiti fino alla scadenza del voucher.
Tipi di voucher:
- Buono sul cellulare: codice numerico sul display del cellulare – come SMS, in un'applicazione mobile o altrimenti indicato
- Solo il codice voucher scritto (ad esempio su carta)
- Buono stampato
- Codice QR (stampato sui voucher o nell'applicazione mobile del partner)
Puoi sempre riscuotere i buoni nei seguenti modi nella tua interfaccia su zlavomat.sk/partner o nell'applicazione partner.
Dipende sempre dal cliente in quale forma presenta il buono.
Non utilizzare mai i voucher prima dell'arrivo del cliente, ad esempio durante una prenotazione telefonica. Utilizza il voucher solo quando il cliente è sul posto e sta usufruendo del servizio.
Se esprimi interesse a inserire la sede al momento dell'applicazione del voucher, questa informazione verrà registrata anche nei documenti contabili. Questo ti dà l'opportunità di valutare il successo dell'applicazione nelle tue singole sedi. Puoi trovare queste informazioni nei report della tua interfaccia, nella sezione Fatturazione.
Se abilitiamo l'inserimento dell'operazione, quando inserisci il codice o scansioni il voucher, ti verrà proposta l'operazione elencata direttamente per l'evento. Se hai già selezionato l'operazione, ti verrà proposta come preselezionata.
Riscattare un voucher nell'interfaccia partner
Nella scheda "Buoni" puoi riscattare il buono immediatamente (se il cliente lo ha utilizzato) oppure creare una prenotazione (se il cliente prenota un appuntamento con te in anticipo) e il buono verrà riscattato automaticamente il giorno della prenotazione.
Ora puoi riscattare il tuo buono tramite codice QR sul tuo laptop, cellulare (puoi scoprire come farlo qui , nella sezione Impostazioni del telefono), tablet o qualsiasi altro luogo in cui sia presente una telecamera. Se non è attivo, il sistema ti avviserà dopo aver cliccato sul link.
Riscatto del voucher nell'applicazione mobile del partner
Il voucher viene verificato scansionando il codice QR presente sul voucher o digitando il codice numerico. Se la verifica va a buon fine, puoi utilizzare il voucher immediatamente o creare una prenotazione nell'app.
Prova come funziona con il nostro codice falso 1234567777111, o con un codice QR falso. Visualizzerai i soliti messaggi, ma il codice non verrà riscattato.
