I buoni sono disponibili solo per i clienti che hanno già pagato.
Ogni buono ha una sua validità e quindi un periodo fino al quale può essere utilizzato. L'alloggio e la capacità devono essere forniti fino alla fine del periodo di validità del buono.
Moduli voucher:
- Buono mobile: un codice numerico sul display del cellulare – come SMS, nell'app mobile o altrimenti indicato
- Solo il codice voucher descritto (ad esempio su carta)
- Buono stampato
- Codice QR (stampato sul voucher o nell'app mobile del partner)
Puoi sempre riscuotere i voucher in questi modi tramite la tua interfaccia su zlavomat.sk/partner o tramite l'app partner.
La forma in cui presentare il buono è sempre a discrezione del cliente.
Non riscattare mai i voucher prima dell'arrivo del cliente, ad esempio durante una prenotazione telefonica. Riscatta il voucher solo quando il cliente è sul posto e sta utilizzando il servizio.
Se desideri che l'esercizio venga inserito al momento del riscatto del buono, questa informazione verrà inserita anche nei documenti contabili. Sarai così in grado di valutare il successo del riscatto presso i tuoi singoli esercizi. Questa informazione può essere trovata nei report nella tua interfaccia, nella sezione Fatturazione.
Nel caso in cui rendiamo funzionale l'inserimento dell'operazione, quando inserisci il codice o scansioni il voucher, ti verrà proposta l'operazione che hai elencato direttamente all'azione. Se hai già selezionato il traffico, ti verrà proposto come preselezionato.
Riscattare un buono nell'interfaccia partner
Nella scheda "Buoni" puoi riscattare il buono immediatamente (se il cliente lo ha utilizzato) oppure creare una prenotazione (se il cliente prenota un appuntamento con te in anticipo) e il buono verrà riscattato automaticamente il giorno della prenotazione.
Ora puoi riscattare il buono anche tramite codice QR sul tuo laptop, sul tuo cellulare (puoi trovare come farlo qui , nella sezione Impostazioni per telefoni), sul tuo tablet, semplicemente ovunque ci sia una telecamera. Se non è attiva, il sistema ti avviserà quando clicchi sul link.
Riscattare il buono nell'app mobile del partner
La verifica del voucher avviene tramite la scansione del codice QR del voucher o sovrascrivendo il codice numerico. Se la verifica ha esito positivo, puoi riscattare il voucher nell'app immediatamente o effettuare una prenotazione.
Prova come funziona con il nostro codice falso 1234567777111 o il codice QR falso. Visualizzerai i soliti messaggi, ma non potrai riscattare il codice.
