Kategória

S čím vám môžeme pomôcť?

Kým nám napíšete, vyberte z akej oblasti je vaša otázka.

Najčastejšie otázky

Ako môžem uplatniť benefitné poukážky?

Svoje body z benefitov si u nás môžete premeniť na kredity.

Viac informácií nájdete tu: https://www.zlavomat.sk/benefity 

Pomohla vám táto odpoveď?   ÁnoNie

Chcem zmeniť kategóriu benefitov/predĺžiť platnosť.

Ak ste si už nejakú ponuku vybrali, odporúčame si pred nabitím radšej overiť, do akej kategórie spadá, nakoľko prevod bodov na kredity  je záväzný. Pre prípadnú zmenu kategórie nás kontaktujte a preveríme, či bude táto zmena možná. Predĺženie platnosti už prevedených bodov na kredity nie je možné. 

Pomohla vám táto odpoveď?   ÁnoNie

Nemám ešte pripísané kredity za benefitné body, prevod prebiehal online.

Mrzí nás, že sa vám kredity nepripísali. Ničoho sa ale nebojte, spoločne ich vyhľadáme.

Stačí nám napísať:

  • meno a priezvisko majiteľa bodov
  • datum a čas prevodu
  • počet prevedených bodov
  • e‑mail, na ktorý ste body previedli

Akonáhle nám napíšete potrebné informácie, vaše stratené benefity určite nájdeme. 

Pomohla vám táto odpoveď?   ÁnoNie

Nenašli ste odpoveď na vašu otázku?

Napíšte nám. Spoločne všetko určite vyriešime.